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在职场中,为什么经常会出现‘’这些道理我都懂,可是……‘’的情况?
不光在职场中,只要是正常人都会发生这种情况。道理但简单,就是人的记忆随着时间的流逝会逐渐遗忘。
所以,公司的培训,除了将新理念和规章制度教给员工外,另一个重要的职能就是不断强化已有的文化。员工入职时,通常培训都能过关~“道理已懂”,但在执行过程中,就会产生差异,这主要的与员工的个人追求和自我把控能力有关。
在职场中,为了避免这种情况的发生,无论是领导,还是员工,都是善于折主要矛盾和矛盾的主要方面,即明白自己的中心任务是什么。围绕任务,集中精力工作,遇到关键节点多交流,少自作主张,就能不断提升。
"你说的这些道理我都懂,可是……"
这个省略号,意味深长啊,省略的是什么呢?这就留下了想象的空间。姑且让我们推测一下吧!
第一种、你说的这些道理我都懂,可是我就是办不到。
道理归道理,可是妾身做不到啊。为什么做不到呢?要么不具备这个能力,要么就是对道理不认同,要么是对道理理解不透彻。
做成一件事情,是需要知行合一的。懂得道理,只是在思维上具备了这种意识,从意识到行动到做成,还相差很大的距离。因为我们对一件事情的认知顺序,是从想到、眼到到心到、手到的,懂得道理只是想到,离眼到心到手到还差得很远。
第二种、你说的这些道理我都懂,可是没有实际意义。
理念在天上飞,行为在地上爬;语言的巨人,行动的矮子;说的都是这种现象。
道理往往是归纳抽象出来的,看上去这符合逻辑。但如果用这种归纳出来的道理,去指导实践,可能很多时候不适用,因为这样的道理往往只是符合了一般性,不符合于特殊性,一旦碰到实际问题和具体问题,有些道理就不管用了,甚至是与实际相反。
任何道理,都有它一个适用的范围和满足的条件,不可能放之四海而皆准,毕竟道理不是真理!
第三种、你说的这些道理我都懂,可是又不是你在经历。
当局者迷,旁观者清。看问题、讲道理,旁观者往往有发言权,但是如果让旁观者也参与其中,他未必能做得好。
因为说别人是很轻松的,但自己亲身经历和体验,则是另外一回事。
什么叫同理心呢?不是简单的站在对方考虑问题,而是感同身受,你想知道那双鞋子合不合脚,只有你自己亲自穿上去才能体会出来。
如果你\u4e0d\u7a7f,只说鞋子尺寸上多么合适,又如何漂亮和结实,都是没有用的。
除了道理之外,我们要在情感和情绪上能到位,才能真正的明白什么是道理。如果做不到,那就是站在干岸上说话,或者是站着说话不腰痛。
你说对不对?
喻派职言,今日头条签约作者,15年人力管理经验的职业导师。
出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力\u8d44\u6e90管理新模式》等专著。
工作中,生活中总会出现这样的情况。
一是目的不清;说这个话的人Ta的目的可能就是倾诉下,Ta只是像你描述一件事情,得到你的认同和倾听而已,并没有打算在你那儿获取建议;但是我们都非常热心,好为人师。一遇到别人说某个问题,以为他是来寻求帮助的,马上噼里啪啦讲起来了;
二是你讲的东西他没有听进去,这就出现了,你说你的,Ta也在认真听,而且还在点头回应什么的,但是结果就出现了,可是…,听到这个,估计你先捶人的心都有吧,说了这么久口水白费了;出现这个也有两方面原因:
首先是,先入为主,他自己心里都有评判或主意了,你说的他并不认同;
其次,你讲话的语气、方式、态度Ta不喜欢;比如说,你明明为Ta好,但你的语气是指责的,谁听了都不舒服,甚至会有对抗心里,这样出现那个情况就很正常了。
而正确的沟通是怎样的呢?
1、了解他的真实需求
他是想倾诉下,还是想寻求你的帮助;先解决情绪,再解决事情,尤其是对象是女娃儿的时候更是如此;
2、他已经有的主意是什么?
遇到问题寻求帮助的时候,最好是他自己就有思考,而且有一定解决办法了。你可以引导他说出自己的意见和方法,然后和他一起完善;如果他自己先没有,那么引导他思考,跟他一起找出解决方法;这样会比你直接告诉他答案能够接受,也更能执行的更好些。
The End
@明媚清谈 职场女一枚,多年销管经历,善培训,与你分享职场故事人生。欢迎关注,你的关注是我分享的最大动力。
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